Date : 21-23/05/03
Durée :3 jours .....................................................................Formulaire d'inscription
Lieu :DPCI/CASA

F Objectifs:
· Acquérir une méthode de définition et de conduite d'un projet de certification.
· Identifier et caractériser les actions à réaliser pour déployer chaque étape critique ...de la méthode.
· Identifier les facteurs clés pour bâtir un projet de certification adapté à l'originalité ...de chaque entreprise.
· Distinguer les activités " gestion du projet " des activités " fonctionnement du ...système ".

F Personnes concernées
Responsables en charge de conduire la mise en place d'un projet de certification dans leur entreprise sur la base de la norme ISO 9001.

F Important
Cette formation nécessite au préalable une bonne maîtrise des exigences de la norme ISO 9001 version 1994 ou version 2000.

Dans le cas contraire, il est conseillé d'avoir suivi les stages "ISO 9001 version 2000 : entreprendre une démarche qualité dans les activités de services ou dans l'industrie" (codes 088 ou 125) ou toute formation équivalente.

F Contenu
· Situer la certification dans les enjeux de l'entreprise
.... wQualité et projet qualité
.... wManagement de la qualité et norme ISO 9001Le système de management
.......de la qualité
.... wLe processus de certification

· Le cycle de vie d'un projet de certification
· L'initialisation
.... w Expression du besoin de la direction
.... w Elaboration d'une stratégie qualité
.....w Les composantes à définir : champs, objectif, coût, calendrier, axes politiques, .......référentiel.
· La spécification du projet
.... w Organisation et structuration du projet qualité à l'aide d'une cartographie
.... w Identification des moyens à mettre en œuvre
.... w Intégration des différentes contraintes
· La conception du projet
.... w La logique globale de construction
.... w Les étapes fondamentales (dont la politique qualité et la motivation
des différents acteurs)
.... w La réalisation de l'état des lieux
.... w L'élaboration du plan d'action :
............- identification des actions à engager
........... - nomination des responsables
............- choix des priorités
............- planification des différentes phases
........... - mise en place des outils de suivi
· La mise en œuvre
.... w L'exécution du plan d'action
.... w Le suivi en cours de réalisation
.... w Les difficultés à surmonter
.... w L'audit à blanc et les actions correctives
.... w La préparation de l'audit de certification (dossier, questionnaire et échéances)
· L'évaluation finale
.... w Le bilan du projet de certification

[début]